チームの成果を高めるサーバントリーダーシップ Servant Leadership
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かつて日本では、部下に対して「タフラブ」ばかりをする「鬼上司」が評価され、そしていまもなおその鬼上司は沢山存在しています。しかし今、多くの日本企業、さらにマネージャー個々人達は、部下に対する厳しいだけの管理スタイルはあまり効果的なものとは言えず、むしろ逆効果になっていると気が付いてきています。そのため、それとは異なる、部下のモチベーションを高めて、より良いパフォーマンスを引き出す方法が今必要とされています。
イノベーションを生み出し、生産性の高い、利益の多い会社を目指すのなら、社員をどのように管理するかが鍵となります。そこで推薦したいのは、シリコンバレーの優良企業の間で愛用されている「サーバント・リーダーシップ」です。
サーバント・リーダーシップを活かしているマネージャーは一方的に部下に命令するのではなく、部下をどうやってサポートしてあげられるかに重点を置きます。部下をコントロールするのではなく、部下に仕えるという態度で接します。
そのような肯定的な方法を活かせば、魔法のような効果が得られます。サーバント・リーダーシップは会社の収益改善、チーム成果の向上、カスタマー・サービスの改善、従業員のエンゲージメントの向上など、その素晴らしい効果はすでに証明されています。その方法を利用することで、マネージャーのストレスも軽減できます。
サーバント・リーダーシップは今まで日本ではあまり知られていませんでしたが、今回経営コンサルタントロッシェル・カップが日本語でその方法を徹底的に紹介していきます。特に、日本人マネージャーが比較的弱いとするスキルをどうすれば強化できるかに重点を置きながらお話ししていきます。
このセミナーでは、サーバント・リーダーシップを効果的に実践するために必要な要素を一つずつ紹介し、またそれを応用する方法もお教えしていきます。
Listening(聞く力、上手な質問の仕方)
Awareness(気づく力、歩き回りによる管理)
Empathy(共感する力、多様性尊重)
Foresight(予見する能力)
Conceptualization(概念化する力、ビジョンの示し方)
Commitment to the growth of people(人間的成長を助長する力、フィードバックの伝え方)
Healing(癒す力、Win-Winの交渉術)
Persuasion(説得する力、意見の述べ方)
Building community(チームビルディング)
Stewardship(長期的な考え方)
こういった方法は自分のリーダーシップ力を劇的に上げたい方にとっては、必ず知っておきたいものでしょう。
Course Curriculum
First Section
Startビデオ1 (10:45)
Startビデオ2 (4:09)
Startビデオ3 (6:22)
Startビデオ4 (25:39)
Startビデオ5 (7:49)
Startビデオ6 (4:00)
Startビデオ7 (16:06)
Startビデオ8 (22:20)
Startビデオ9 (11:25)
Startビデオ10 (10:29)
Startビデオ11 (10:51)
Startビデオ12 (5:19)
Startビデオ13 (12:05)
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